面對客房部的工作環境和員工構成,經理是否有親和力是部門工作成敗的重要因素.以下是小編精心收集整理的客房部經理崗位職責篇,下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

客房部經理崗位職責篇1

(資料圖片)

1、全權負責客房部的管理工作，向總經理負責，并接受總經理的督導。

2、負責客房部各項工作的計劃、組織和指揮工作，帶領客房部全體員工完成總經理下達的各項工作指標。

3、制定客房部的各項經營目標和營業管理制度，組織和推動其各項計劃的實施，組織編制和審定客房部工作程序及工作考評辦法。

4、負責客房服務員、前臺接待、收銀員的工作安排和人力調配。

5、督促落實服務人員崗位職責執行情況，負責客房人員業務技術培訓與考 核工作。

6、主持部門日常業務和領班例會，參加總經理主持的定期部門經理例會，并負責本部門人員的聘用、培訓及工作考評。

7、制定客房部經營預算，控制各項支出，審查各項工作報表及重要檔案資料的填報、分析和歸檔。

8、制定客房價格政策，制定和落實客房推銷計劃，監督客房價格執行情況。

9、檢查客房部的設施和管理，考査本部工作質量及工作效率。

10、巡查本部所屬區域并做好記錄，發現問題及時解決，不斷完善各項操作規程。

11、定期約見與酒店有長住關系的重要客人，虛心聽取客人意見，不斷改進和完善工作。

12、對客房部的清潔衛生、設備折舊、維修保養、成本控制(預算)安全等負有管理之責。

客房部經理崗位職責篇2

1.負責區域門店的整體運營質量及運營標準督導檢查，提高門店的經營管理能力;

2..統籌區域內門店各項資源，為業績目標的達成組織、督導區域內店長各項經營管理工作;

3.協助優化酒店運營標準，檢查、監督、指導區域內門店對于集團下達的各項制度、標準在門店落實執行;

4.協同運營各相關部門建立規范、高效的運營管理體系并優化完善。

客房部經理崗位職責篇3

管理客房部，跟進衛生和服務

做好員工培訓

成本耗品控制

制定任務計劃

客房部經理崗位職責篇4

1.檢查員工儀容儀表，協助并指導客房服務員、PA按標準完成各項工作任務;

2.檢查房態及預測開房率，制定工作計劃，分派任務;

3.負責樓層總鑰匙，查房，做房;做好資產的盤點工作;

4.做好客用品、清潔用品的合理保管及發放，指導和控制服務員合理控制客用品和清潔用品的用量;

5.填寫丟失、損壞報告并確保客房與公共區域陳設良好，保養得當;

6.妥善保管庫存物品，預防鼠咬、霉爛、降低物品消耗，定期檢查盤點，做好帳、物、卡相符;

7.掌握庫存情況，負責提供物品信息;

8.協助做好庫房和安全消防工作，保持清潔、整齊;

9.處理緊急事故、事件、客人投訴及當天各崗位、各區域發生的特殊情況;

10.做好交接班記錄、督促本班及對上班未完成的工作進行安排;

客房部經理崗位職責篇5

負責酒店客房部的計劃、組織、指揮、培訓、檢查、考核等工作;對客房部的人員安排、清潔衛生、設備折舊、維修保養、成本控制(預算)、安全等負有管理之責

客房部經理崗位職責篇6

1、客房清潔：清潔房間、鋪床、杯具清潔消毒、淋浴間清潔等;

2、對客服務：開門服務、客人中途回房處理、客衣送洗、租賃物品服務等;

3、客房管理：工程報修、退房檢查、遺留物品處理、布草清點、布草報損等;

客房部經理崗位職責篇7

1.結合酒店經營目標領導客房部發展和實現本部門目標。

2.監督管理客房部運作，如安全、服務、衛生。

3.為符合酒店清潔、維護、提供服務的標準，每天檢查所有區域并采取正確的措施。

4.不斷發展貫徹并重審部門政策、程序、實踐及標準。

5.對直接或非直接下屬進行挑選、培訓、發展、績效管理，以確保客房部工作的有效運作。

6.管理布草存貨和客用物品供給，對其分類管理，以滿足酒店經營需求。

7.配合其他各個部門如前廳部、綜合部、銷售部、工程部、財務部、餐飲部、保安部，以保證所有客房及公共區域及時的、行之有效的達到標準化管理。

8.保持一切設備、清潔產品的更新，評估其質量，具備本地競爭知識及客房的行業發展趨勢。

9.完成一系列行政工作，如參加會議，寫報告，記錄及與其工作職責相關的其他特殊工作。

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