在服務藍圖中,互動分界線是指區分( )的分界線。A:服務人員的前臺活動與后臺活動B:
2021-04-25
在服務藍圖中,互動分界線是指區分( )的分界線。
A:服務人員的前臺活動與后臺活動
B:顧客活動和管理人員活動
C:顧客活動和服務企業前臺活動
D:服務人員活動和其他支持過程
正確答案:C
詞條內容僅供參考,如果您需要解決具體問題
(尤其在法律、醫學等領域),建議您咨詢相關領域專業人士。
在服務藍圖中,互動分界線是指區分( )的分界線。
A:服務人員的前臺活動與后臺活動
B:顧客活動和管理人員活動
C:顧客活動和服務企業前臺活動
D:服務人員活動和其他支持過程
正確答案:C
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(尤其在法律、醫學等領域),建議您咨詢相關領域專業人士。