親愛的游客朋友：

非常感謝您在國慶期間來到神秘湘西、天下鳳凰旅游。10月3日以來，您穿著夏衣來到鳳凰，卻因新冠肺炎疫情、鳳凰城緊急啟動(dòng)臨時(shí)全域靜默措施而耽誤了既定行程，給您帶來諸多不便，我們深表歉意。

我們感同身受您的焦慮，理解您歸家的心情。但我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，在沒有確認(rèn)您自身安全的情況下，歸家后的相聚可能帶來疫情傳播，我們誠懇地向您建議，把風(fēng)險(xiǎn)留下來，把安全帶回家，請(qǐng)積極配合防疫人員工作，遵守國家疫情防控要求，落實(shí)隔離、檢測等各項(xiàng)防疫措施。

暫時(shí)留居鳳凰的

時(shí)光里，請(qǐng)您靜下心來，安居室內(nèi)，同時(shí)打開窗戶，聽風(fēng)來風(fēng)往，看云卷云舒，感受鳳凰古城的煙雨氣息、空靈氣度、神秘氣質(zhì)。

為確保疫情防控有效有序，為了您盡快安全返程，特作如下提示：

1、設(shè)立鳳凰天韻大酒店為黃碼游客定點(diǎn)接待賓館（喜鵲坡路57號(hào)，咨詢電話：19873465188、18074357890）。

2、可聯(lián)系志愿人員辦理景區(qū)（點(diǎn)）、演藝場所事宜（咨詢電話：0743-3221059），高鐵開車之前辦理退票（咨詢電話：18374428680）

3、未隔離人員可就近至城區(qū)設(shè)立的51個(gè)核酸采樣點(diǎn)免費(fèi)采樣（具體情況可通過“鳳凰融媒”APP或抖音進(jìn)行查詢）；隔離人員提供上門核酸采樣服務(wù)（咨詢電話：0743-3740110）。連續(xù)完成三天核酸檢測且結(jié)果陰性可踏上歸程。

4、開通24小時(shí)志愿服務(wù)熱線（咨詢電話：0743-3221059），可提供食物、藥品、衣物、生活用品的采購及其他咨詢和支持服務(wù)。

5、對(duì)健康碼被賦紅碼的，先實(shí)行集中隔離，經(jīng)流行病學(xué)調(diào)查后，根據(jù)具體情況進(jìn)行針對(duì)性管理；對(duì)被賦黃碼者，將按照7天3檢（第1/3/7天）的要求，檢測結(jié)果為陰性后，按程序恢復(fù)綠碼。

6、待城區(qū)全域靜默解除后，將協(xié)調(diào)高鐵、機(jī)場、車站等交通機(jī)構(gòu)，有序安排游客離開，服務(wù)電話（咨詢電話：15387438766）。

讓我們相攜相助，一起克服必要的繁瑣和不便，只為安安全全、齊齊整整地回家。

投我木瓜，報(bào)以瓊琚。對(duì)于您意外中斷的行程，我們鄭重承諾，所有因?yàn)楸敬我咔槎鴾豇P凰古城旅游區(qū)的游客將免費(fèi)享受2023年度鳳凰縣全境A級(jí)景區(qū)暢游（游客需提前向縣文旅局報(bào)備個(gè)人身份信息，并錄入系統(tǒng)），誠邀您在戰(zhàn)勝疫情之后、春暖花開之時(shí)、您也方便的日子里，再啟神秘之旅，再續(xù)湘西之緣。

湘西會(huì)更美，只為您要來！

中共鳳凰縣委旅游工作委員會(huì)辦公室

2022年10月6日